Rujukan Laman

Buka dan Fahami Perjanjian Akaun Anda

Sebelum anda membuka akaun di ukec.club, kami ingin anda memahami sepenuhnya terma yang mengawal penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun MalaysiaDasar Privasi & DataProsedur Penyelesaian PertikaianTerma Dikemaskini Secara Berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Terma Ini kepada Akaun Anda

ukec Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui ukec.club di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima semua terma yang dinyatakan di sini. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa;

1
notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau dipaparkan pada halaman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tempoh notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Terma ini tidak mengatasi mana-mana undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Rujuk Kami Terus untuk Soalan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau ingin memohon salinan bercetak perjanjian anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia. Kami cuba menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di bahagian bawah halaman untuk berbincang dengan ejen kami mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat ini secara masa nyata.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertikaian atau permintaan pengesahan bertulis berkaitan terma akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di ukec.club untuk artikel terperinci mengenai terma akaun, had penggunaan, prosedur pengesahan, dan hak penamatan akaun.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti mengikut rangka kerja perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh terma akaun aktif atau kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berfungsi dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan data akaun teras.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah yang tersedia sebagai pilihan. Kami mengesyorkan agar anda mendayakan ciri ini dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami. Selepas penamatan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan.

Pegawai Privasi

Untuk sebarang pertanyaan khusus berkaitan privasi data atau permintaan akses kepada rekod peribadi anda, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel yang tersenarai di halaman Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa empat belas hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma dan syarat ukec.club. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di ukec.club. Penggunaan mana-mana ciri platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua fasal yang dinyatakan.

Notis perubahan akan dihantar ke alamat e-mel yang anda daftarkan bersama-sama pautan kepada versi terkini. Kami juga memaparkan pengumuman pada halaman Terma dan Syarat ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Baki yang tersedia dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard yang ditetapkan.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai dan perlu dibaca bersama terma ini.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai di halaman Hubungi Kami. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa empat belas hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan anda.

Selepas penutupan akaun disahkan, data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk kewajipan undang-undang akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam terma kami, biasanya dalam tempoh tiga puluh hari.

Anda boleh memulakan proses penyelesaian pertikaian melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan di peringkat sokongan, kes akan dirujuk kepada pihak pengurusan dalam masa tujuh hari bekerja.

Buka dan Fahami Perjanjian Akaun Anda

Rujuk Kami Terus untuk Soalan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya boleh menerima notis apabila terma dikemas kini?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

05 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan