Rujukan Laman

Bagaimana ukec Melindungi Maklumat Anda

Di ukec, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diurus dengan teliti mengikut…

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan wilayah yang disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ukec Bagaimana ukec Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja dan memastikan setiap permintaan diproses mengikut prosedur yang telus.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan pemadaman data atau soalan tentang penggunaan maklumat peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami untuk respons pantas.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman ukec untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang hak privasi anda atau melaporkan sebarang kebimbangan berkaitan data akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti pemindahan data, pembetulan rekod atau penarikan balik kebenaran, lengkapkan borang aduan kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Setiap langkah dalam pengurusan data kami — daripada pengumpulan hingga pemadaman — direka untuk memastikan anda sentiasa berada…

Penyulitan Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa semasa sesi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ukec — anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui tetingkap keutamaan yang muncul pada lawatan pertama atau melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, rekod dipadamkan mengikut jadual pematuhan dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda — setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman data anda sepenuhnya dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan yang tersedia.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sekiranya berlaku perubahan material pada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang jelas di laman ukec sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di ukec. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar atau menjalankan transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang aduan rasmi di laman ukec. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan anda diterima dan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data selepas menutup akaun. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan, dan kuki keutamaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan sebelum dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat aktiviti mencurigakan, menglog semula akses akaun dan menghubungi anda dalam masa 24 jam.

Halaman Berkaitan

Tuhan Rezeki Gunung Berapi Tentang Kami Rezeki Timur